Zwroty i wymiany
W celu dokonania zwrotu lub wymiany należy wypełnić formularz zwrotu/wymiany towaru i dołączyć go do wysyłki lub przesłać go na adres: office@vogipoland.com
WYMIANY
Produkty zakupione od VOGI POLSKA można wymienić na model o innej długości, kolorze lub wzorze.
Czas na wymianę pełnowartościowego produktu wynosi 100 dni od daty odbioru towaru. Wymianie nie podlega produkt, na którym widoczne są ślady użytkowania.
Wymiana towaru odbywa się na koszt sklepu.
W przypadku różnicy w cenie wymienianego produktu:
- nadpłata zostanie zwrócona przelewem na wskazane konto bankowe
- niedopłata zostanie pobrana przez kuriera podczas dostawy nowego zamówienia
Wymieniany produkt nie może mieć śladów użytkowania i musi zostać odesłany w swoim oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym formularzem.
W celu dokonania wymiany prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta:
☏ 692 832 194
ZWROTY
Każdy zakupiony produkt można zwrócić w ciągu 15 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru bez podawania przyczyny.
Zwracany produkt nie może mieć śladów użytkowania i musi zostać odesłany w swoim oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym formularzem.
Zwrot towaru odbywa się na koszt klienta.
Zwrot należności nastąpi maksymalnie w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu odstąpienia od umowy na wskazane w formularzu zwrotu konto bankowe.
Zwrot nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych wg specyfikacji klienta, tj. produktów “na wymiar”.
Adres do zwrotu:
VOGI POLSKA
Świlcza 147c
36-072 Świlcza
Potrzebujesz więcej informacji?
Skontaktuj się z nami:
☏ 692 832 194
